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  近期，一家辩解4S店因客户车辆渗水问题堕入了争议。客户反映，其新购的迈巴赫GLS480在提车不久后呈现中控台异响及副驾驶位A柱漏水的问题，导致内饰被大范围拆检，客户对此极为不满，激烈对立进一步无授权的拆检。客户要求清晰车辆问题并供给较为合理的处理计划，包含或许的退换车或对每次拆检导致的二手车价值贬损给予40万元的现金补偿。但是，由于客户回绝授权深化查看，问题迟迟未能得到处理，两边堕入僵局。

  在此期间，客户在店内提出的交流恳求中，强调了对车辆折旧丢失的重视，这一数字并非来自厂商的正式回应，而是根据客户个人对二手车市场价值的评价。4S店方面许诺将负职责地处理，已提出开始的保养和延保补偿计划，但未能与客户达到共同，由于客户坚持要求官方抱歉和特定金额的精力丢失赔偿，并期望直接由奔驰官方介入处理，一起表达了乐意将退款用于慈悲的志愿。

  4S店在屡次测验与客户交流未果后，面临客户家族在店内过激行为的状况下，无法之下恳求警方介入以维护次序。4S店方面表明，自问题产生以来，他们一向活跃寻求与车主面临面处理问题的时机，并对车辆问题进行了开始的内部评价和厂家交流，但授权查看的妨碍阻止了问题的进一步处理。

  此事情凸显了顾客权益维护与企业职责之间的严重联络，两边均表达了期望值勤经过对话找到处理计划的期望，虽然进程充满了应战。到最新报导，车主与4S店之间的不合仍未处理，等待经过更高等级的介入或两边的进一步洽谈来达到一致。

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